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Plan de mercadeo: la importancia saber lo que hace la competencia

la competencia en el plan de mercadeo

Plan de mercadeo: la importancia de saber lo que hace la competencia

A la hora de diseñar un plan de mercadeo hay muchos factores a tener en cuenta, desde el sector de la empresa hasta el objetivo concreto que persigue pero lo que no debe olvidarse nunca es que es imprescindible estar al tanto de lo que está haciendo la competencia en sus redes sociales. Sobre este tema trata la infografía en la que centramos hoy nuestro artículo.

¿Por qué razones debemos monitorizar a la competencia?

Para que el plan de mercadeo tenga éxito es imprescindible estar atentos a lo que hace la competencia. De esta forma puede estarse al tanto de cuales son sus puntos fuertes pero también los débiles y puede conocerse de primera mano cual es la relación que mantiene con sus seguidores. Con estos datos partimos con ventaja y podemos mejorar el posicionamiento en redes sociales de nuestra empresa.

¿Qué aspectos hay que medir?

Para conseguir un buen  posicionamiento en redes sociales de una marca es imprescindible monitorizar aspectos clave que puedan ayudar a mejorar constantemente el plan de mercadeo. En este sentido es interesante atender a factores como la relación que mantiene la competencia con sus seguidores, si contesta o no sus comentarios y el tiempo que tarda en hacerlo o las llamadas a la acción que utiliza con mayor frecuencia.

¿Cómo se lleva a cabo esa monitorización?

Para monitorizar tanto los resultados que el plan de mercadeo está teniendo en la propia empresa como para monitorizar a la competencia, hoy en día pueden encontrarse un gran número de herramientas, algunas son gratuitas y otras de pago. En la infografía podemos encontrar algunas recomendaciones sobre este tema y también más datos útiles que nos ayudarán a mejorar el marketing online.

La infografía completa puede verse aquí.

Social Media Marketing y los perfiles en las redes sociales

tipos de usuarios de redes sociales y social media marketing

A la hora de hacer Social Media Marketing se debe tener muy en cuenta los tipos de perfiles de usuarios que pueden encontrarse en las redes sociales. Hoy nos centramos en un estudio de la consultora  Gartner que hace referencia a este tema.

El conocimiento de los perfiles de usuarios es imprescindible para poder diseñar una estrategia de Social Media Marketing exitosa puesto que lo primero que debe hacerse es definir los destinatarios de la estrategia.

Vendedores

Se trata de personas de carácter extrovertido y que intervienen muy activamente en las redes sociales, incitando además al resto de usuarios a que se comuniquen. Exponen sus ideas y experiencias, sean buenas o malas, sin ningún tipo de reparo. Pueden distinguirse fácilmente porque cuentan con un gran número de seguidores.

Conectores

La principal labor de quienes encajan en este perfil es conectar a diversos grupos de consumidores a través de algo que les une, habitualmente un producto o un servicio. También tienen un gran número de seguidores y suelen compartir sus opiniones.

Expertos

Se trata de usuarios que dominan una materia en concreto y a los que, en consecuencia, otros usuarios suelen recurrir para resolver sus dudas. Para conseguir estrategias de Social Media marketing más eficaces no hay que pasar por alto que estos usuarios no suelen aconsejar sobre la compra de un producto o servicio por lo que no pueden considerarse influenciadores.

Buscadores

Se trata de consumidores que dependen mucho de la opinión de los demás a la hora de decidir comprar un producto o contratar un servicio. Son fácilmente influenciables por las críticas o recomendaciones de otros usuarios.

Autosuficientes

El último perfil que destacamos hoy es el de los autosuficientes que son lo opuesto a los anteriores, no se fían de las opiniones de los demás sino que siempre prefieren investigar por su cuenta.